Sonik Flores y Detalles a Domicilio
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web de Sonik Flores y Detalles a Domicilio (en lo sucesivo, “Sonik”), así como la adquisición de productos ofrecidos a través de la plataforma.
Al realizar una compra o utilizar este sitio web, el usuario acepta expresamente los presentes términos.
1. Identificación del Responsable
Sonik Flores y Detalles a Domicilio
Domicilio: [Indicar domicilio fiscal o comercial]
Correo electrónico: [correo de contacto]
Teléfono: [número de atención]
2. Objeto
El presente documento regula la compra de arreglos florales, cajas de regalo, detalles personalizados y productos complementarios ofrecidos por Sonik a través de su sitio web y canales digitales.
3. Proceso de Compra
El cliente deberá proporcionar información veraz y completa para procesar el pedido.
Una vez confirmado el pago, el pedido entrará en proceso de preparación.
Sonik enviará confirmación del pedido mediante correo electrónico o mensaje directo.
Sonik se reserva el derecho de rechazar pedidos en caso de información incompleta, sospecha de fraude o imposibilidad de cumplimiento.
4. Precios y Pagos
Todos los precios están expresados en moneda nacional (MXN).
Los precios pueden modificarse sin previo aviso.
El pago deberá realizarse mediante los métodos disponibles en la plataforma.
El pedido no será procesado hasta que el pago sea confirmado.
Las comisiones generadas por plataformas de pago no son responsabilidad de Sonik.
5. Disponibilidad y Sustituciones
Los productos florales están sujetos a disponibilidad y temporada.
En caso de no contar con alguna flor o elemento específico, Sonik podrá sustituirlo por uno de igual o mayor valor, manteniendo el diseño y la estética del producto.
Estas sustituciones no constituyen incumplimiento contractual.
6. Entregas
El cliente es responsable de proporcionar correctamente los datos de entrega.
Sonik no se hace responsable por retrasos derivados de información incorrecta o ausencia del destinatario.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas externas.
Si la entrega no puede concretarse por causas ajenas a Sonik, podrá generarse un nuevo envío con costo adicional.
7. Cancelaciones, Devoluciones y Reembolsos
Las cancelaciones, devoluciones y reembolsos se regirán conforme a las políticas específicas publicadas en el sitio web.
Debido a la naturaleza perecedera y personalizada de los productos, no aplican devoluciones una vez entregados, salvo en casos expresamente previstos en dichas políticas.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo imágenes, logotipos, textos, diseños y gráficos, es propiedad de Sonik o cuenta con licencia para su uso.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.
9. Limitación de Responsabilidad
Sonik no será responsable por:
Daños indirectos derivados del uso del sitio web.
Retrasos ocasionados por causas de fuerza mayor.
Variaciones naturales en productos florales.
La responsabilidad de Sonik se limita al monto pagado por el producto adquirido.
10. Protección de Datos
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a la Política de Privacidad publicada en el sitio web.
11. Modificaciones
Sonik se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación.
12. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes del domicilio de Sonik, renunciando expresamente las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
